比较于往年双11“尾款”“定金”等词热度飙升，本年登上热搜榜的“退款”，火得有些巧合。发生了啥？

“尾款日”亦然“退款日”

“高深了两小时，我启动准备退款……”当作承接十余年深度参与双11的资深网购达者，陈女士在10月24日预售第一天就“收获颇丰”，高深一晚上为30多件商品交了定金。

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10月31日是第一波付尾款的日子。今日晚上，看到“退款”一词登上微博热搜首位，陈女士心领意会。

“我额外意会网友的热情，拿我我方来说，流程这一周的神圣思考，先前下定金的不少商品我都不想要了。平台的规章是必须付完尾款武艺苦求退款，应该不少网友和我想的雷同，昨天（10月31日）晚上，‘退款’就火了。”陈女士说。

中新经纬在支吾平台细心到，和陈女士有相似操作的网友不在少数。“付完尾款我坐窝就退货了！”“付完尾款一看买贵了，马上退了。”

不外，“退款”之是以热度飙升，一方面是因为网友围聚退款，一方面则是因为“退不了款”，因为付完尾款后，紧接着商品依然发货了，以至依然到楼下了。

“发货速率擦出火星”

在话题#退款#的驳斥区，不少网友示意，本年双11平台实足不给退款的契机，“付完尾款秒发货”。

有网友留言说，“买的沐浴露，上一秒付完尾款刚想退货，紧接着就退不显明，显现依然在我家近邻的快递点了，我直呼好家伙！”“何啻秒发货，我晚上8点付尾款，10点依然收到货了，商家这是怕我退款啊！”“晚上付尾款，第二天早上就收到了，我还想改个获利地址……”

▲着手：支吾平台

还灵验户示意，高清破外女出血av毛片“付完尾款后有益吩咐商家不要发货， 欧冠因为过两天我可能就不想要了。”

也有网友牢骚称， 这是付完尾款后因已发货， 完成苦求退款遭拒。“付完尾款刷新， 19分胜利显现已发货，苦求退款也被拒了。”“买的斐乐鞋，付完尾款发现当今价钱更低，想退款，但依然发货了退不了，只可收到货再说。”

网友们对这种“擦出火星”般的发货速率也示意猜忌：平日最快也要24小时发货，三天武艺送到，此次咋这样快？

中新经纬从菜鸟了解到，早在几天前，部分网友的包裹就通过预售极速达处事，提前送至近邻的快递站点“等候”，距离最终获利地址不到一公里。网友唯有付了尾款，站点就能坐窝发货，伊人久久大香线蕉亚洲五月天快速配送，最快杀青“分钟级投递”。

菜鸟数据显现，11月1日上昼，依然有最初300城的破钞者收到了10月31日付尾款的包裹。

京东物流本年双11也无间扩大预售前置限制，寰宇稀有百万量级SKU的商品被前置在距离破钞者最近的各级仓库。

规章、套路依旧劝退“剁手党”

脚下的双11，尽管在各平台勤劳下，破钞体验改善了不少，比如烧毁了“烧脑游戏”，更多强调“满减”“打折”，不外从网友下单体验看，依旧不乏套路，也有人示意，“再次被规章劝退”。

有网友示意，“双11破钞券，根底搞不显明哪些东西能用哪些不可用，选了一堆商品，下单时还没凑够，当今都没搞显明什么叫‘什物’，太烦了……”“为了凑单来来回回添加、删除购物车，大脑都缺氧了。”“付完款发现还有50元券没用……”

▲着手：支吾平台

还有网友称依然遭受了“先加价再降价”“付尾款时加价”等套路，“平日常常吃的面粉是185一袋，双11插足满减举止涨到了240元一袋。”

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此前有平台曾对肖似步履作出回复称，双11时辰平台会积极监管商家“先加价，后降价”的步履，要是发现举止商品提前加价，将指示商家整改，如未实时整改将无法参与举止。

中新经纬细心到，双11启动前，有多地消保委发文提详确标者切实承担标的主体包袱，爱重破钞者权力保护；提醒破钞购物要保持暴露、感性聘用、科学破钞、实时维权。

上海市消保委指示，电商平台和入驻商家要做好促销规章之间的衔尾，关于促销规章的蓄意应简明易懂，不玩“翰墨游戏”“促销套路”，保险破钞者的聘用权和知情权。

安徽消保委提醒破钞者在购买商品或处事时，细心保存购物凭证，如将商家的举止信息、聊天记载、订单细则、支付信息、促销优惠等做好截图等凭证，以备出现破钞纠纷时，有饱胀的凭证惊奇本身正当权力，亦然以防不良电商暗里取消订单、蜕变举止规章，导致个人权力受损。

现时，双11果决成为刚劲消清贫的代名词，折射出中国破钞阛阓的茂密盼望。

天猫数据显现，10月31日晚，销售仅1小时，就有102个品牌成交额过亿元，淘宝直播场观同比增速600％，腰部主播往来额同比增速250％。

同日晚，京东双11讲求启动后，在10分钟内，京东云每秒用户看望峰值同比普及62%，家电10分钟成交额同比增长超40%，新百货数千品牌成交额翻番。

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